| まず名前を呼んで、体を触ります |
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| 診察室に入って、飼い主さんと動物に診察室に入ってもらった時、 なるべく、あることをするようにしています。 それは、 「動物の名前を呼んで、体をなでる」 ということです。 動物の中には、病院に連れてこられて、 不安な気持ちを持っていたりする子もいます。 そういう時、名前を呼んで触ってあげることで、 少しでも不安が解消できるなら、それに越したことはありません。 また、飼い主さんからすれば、 自分の動物が病院でお医者さんに診てもらうとき、 獣医師が動物のことを、きちんと大切に扱ってくれるか、 というのは、とても気になるところだと思います。 動物の名前を呼んで、なでてあげているところを飼い主さんが見れば、 「あぁ、きちんと大切に扱ってもらっているな」 と、飼い主さんにとっても安心してもらえるのではないかと思います。 もし、診察室に飼い主さんと動物が入って来ているのに、 まるきり動物の方を見もせずに、 カルテの方ばかり見ているだけであれば、 飼い主さんとしては、 「ちゃんと大切に扱ってもらえるんだろうか」 と、不安に思ってしまうかもしれません。 ほんの小さなことではありますが、なるべく毎回、 動物の名前を呼んでまず体をなでるということをしてから、 診察を始めるように気をつけています。 病院は怖いことじゃないんだよということが動物に通じて、 怖がらなくなってくれるとうれしいところです。 ただ、中には、病院に来る時点でもう極度の緊張状態になっていて、 触られるとものすごく嫌がってしまい、 名前を呼ぼうが、なでようが、怖がってしまい、 かえって触られることが逆効果になってしまうこともあります。 そんなときは、なるべく刺激しないように気をつけながら、 極力ささっと診察と処置を終わらせるようにしています。 言葉が通じれば、怖いところじゃないんだよと説明できるのですが、 それができないので、何とももどかしいところです。 |
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